Aviso de Privacidade

Última atualização: 15 de agosto de 2026

1. Introdução

Este Aviso de Privacidade descreve como a Chão Firme coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por visitantes deste site. Ao preencher o formulário de contato ou navegar neste site, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

2. Informações que coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você por meio do formulário de contato disponível neste site. Os campos coletados são: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional), nome da empresa (opcional), tipo de consulta selecionado e o conteúdo da mensagem enviada.

Além disso, coletamos automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência no site, por meio de ferramentas de análise de desempenho, quando você nos concede essa permissão no painel de preferências de cookies.

3. Como utilizamos suas informações

Os dados fornecidos no formulário de contato são utilizados exclusivamente para responder à sua consulta sobre disponibilidade de espaços, agendar visitas técnicas e enviar informações relacionadas ao portfólio de unidades. Não utilizamos seus dados para finalidades não relacionadas ao objeto da consulta enviada.

Os dados de navegação coletados com seu consentimento são utilizados para analisar o desempenho do site e, quando aplicável, para exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados fornecidos no formulário de contato é baseado no legítimo interesse da Chão Firme em responder a consultas comerciais (art. 7º, IX, da LGPD) e no consentimento fornecido para o tratamento de dados de análise e publicidade. O consentimento para cookies pode ser retirado a qualquer momento por meio do painel de preferências acessível neste site.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de desempenho e publicidade. Consulte nossa Política de Cookies para obter informações detalhadas sobre cada categoria, os cookies utilizados e como gerenciar suas preferências.

6. Serviços de terceiros

Podemos utilizar ferramentas de análise e publicidade de terceiros, como plataformas de rastreamento de conversão e análise de audiência. Esses serviços podem coletar informações sobre sua navegação conforme suas próprias políticas de privacidade. A Chão Firme não controla as práticas de privacidade desses terceiros, mas somente os aciona mediante seu consentimento expresso no painel de cookies.

7. Retenção de dados

Os dados fornecidos por meio do formulário de contato são conservados pelo tempo necessário para atender à sua consulta e, em seguida, pelo prazo de até 5 anos para fins de registro comercial, salvo disposição legal em contrário. Dados de navegação são retidos conforme as configurações das ferramentas utilizadas, geralmente entre 14 e 26 meses.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço indicado na seção 12 deste aviso.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas.

10. Privacidade de crianças

Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.

11. Alterações neste aviso

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. A data de última atualização indicada no início deste documento reflete a versão mais recente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação do aviso revisado.

12. Contato

Para dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, para exercer seus direitos ou para relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados, entre em contato com a Chão Firme pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (47) 3628-9174.